AGB - Online Copyshop, Druckerei & Buchbinder

Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Allgemeines und Geltungsbereich

Die hier aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle über die Internetseite www.sedruck.de geschlossenen Rechtsgeschäfte mit der sedruck KG in Deutschland, Ludwig-Hupfeld-Str. 16 in 04178 Leipzig.

Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses geltende Fassung. Abweichende Regelungen bedürfen der vorherigen schriftlichen Bestätigung der sedruck KG. Sie können die aktuellen AGB jederzeit auf www.sedruck.de einsehen und als PDF dauerhaft abspeichern, die Datei jederzeit offline ansehen bzw. ausdrucken.

Eine Auftragserteilung gilt als Anerkennung unserer Geschäfts- und Lieferbedingungen.

2. Vertragsschluss / Inhalt der Onlineseiten

Die Vertragssprache ist deutsch.

Mit Einstellung der Produkte und Dienstleistung in den Onlineshop geben wir ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab.

Sie können ein Produkt zunächst unverbindlich konfigurieren und in den Warenkorb legen. Im Warenkorb besteht weiterhin die Möglichkeit, Ihre Daten von Ihrem Endgerät aus hochzuladen und die Versandart zu wählen.

Im Warenkorb sehen Sie detailliert Ihre Produktoptionen und deren Preise, Ihre Eingaben können Sie hier durch einen Klick auf den Button "Produktoptionen ändern" umstellen bzw. die Versandart neu wählen und somit Ihre Bestellung umfassend prüfen und korrigieren. Nach der Weiterleitung Ihrer Bestellung aus dem Warenkorb in die Kasse gibt der Kunde über den Button „Jetzt kostenpflichtig bestellen” einen verbindlichen Auftrag zum kostenpflichtigen Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab.

Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen diesen als Bestellbestätigung zusammen mit der Widerrufsbelehrung unverzüglich per E-Mail zu. Die AGB in der aktuellen Version können Sie jederzeit auf den Seiten unseres Onlineshops aufrufen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Die AGB in der aktuellen Version können Sie jederzeit auf den Seiten unseres Onlineshops aufrufen und herunterladen. Ihre vergangenen Bestellungen können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen.

Die Informationen auf unseren Onlineseiten werden mit größter Sorgfalt und nach bestem Wissen zusammengestellt und gepflegt. Dennoch kann ein fehlerfreies, vollständiges , aktuelles und jederzeit verfügbares Informationsangebot nicht garantiert werden. Änderungen und Irrtümer sind vorbehalten. Eine Haftung für evtl. direkte oder indirekte Schäden materieller oder ideeller Art, die durch die Nutzung oder Nichtnutzung der dargebotenen Informationen und Angebote verursacht wurden, ist ausgeschlossen. Die Nutzung erfolgt ausschließlich auf eigenes Risiko des Anwenders, es sei denn, fehlerhafte Informationen wurden grob vorsätzlich oder grob fahrlässig aufgenommen. Wir behalten uns ausdrücklich vor, Teile der Seiten oder das gesamte Angebot ohne gesonderte Ankündigung zu verändern, zu ergänzen zu löschen oder die Veröffentlichung zeitweise oder endgültig einzustellen.

3. Preise

Die Preisangaben erfolgen in EURO und verstehen sich wenn nicht anders ausgewiesen inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer und ohne Verpackungs- und Lieferkosten.

Alle Preise gelten ausschließlich für den Online Shop, nicht für unsere Filialen oder Partnershops. Die Preise unserer lokalen Copyshops erfragen Sie bitte jeweils vor Ort. Vielen Dank.

4. Auftragsannahme

Der Auftraggeber bestätigt durch eine Auftragserteilung seine Zahlungsfähigkeit und Kreditwürdigkeit. Treten hierzu Zweifel auf, können wir von der Erfüllung des Auftrages zurücktreten oder entsprechende Sicherheiten bzw. Vorauszahlungen verlangen. Der Auftrag zwischen Auftragnehmer und -geber wird durch eine E-Mail unter Vorbehalte der Verfügbarkeit der bestellten Ware bestätigt. Bei Aufträgen mit Lieferung an dritte Personen gilt der Besteller als Auftraggeber und haftet neben dem Dritten als Selbstschuldner.

Die sedruck KG darf Aufträge ablehnen und bereits geschlossene Verträge außerordentlich und fristlos kündigen, wenn sich aus den übermittelten Druckdaten pornografische, rassistische die Verfassung der Bundesrepublik Deutschland verletzende Inhalte ergeben oder die Erfüllung des Auftrags gegen geltende Strafgesetze verstoßen würde oder als Ordnungswidrigkeit geahndet werden könnte.

Unterrichtungsklausel gemäß §28b Nr. 4 BDSG: Zum Zweck der Entscheidung über die Begründung, Durchführung oder Beendigung des Vertragsverhältnisses erheben oder verwenden wir Wahrscheinlichkeitswerte, in deren Berechnung unter anderem Anschriftendaten einfließen.

5. Rechnungsstellung & Zahlung

Wir akzeptieren nur die beim Bestellvorgang möglichen Zahlungsarten. Derzeit möglich: PayPal, Zahlung per elektronischem Lastschriftverfahren und Kreditkarte über den Zahlungsdienstleister Secupay; Nach Beantragung ist nach erfolgreicher Bonitätsprüfung auch eine Zahlung per Rechnung möglich, vorausgesetzt, die Rechnungsadresse befindet sich in Deutschland.

Bitte beachten Sie, dass wir die Rechnungen zusammen mit der Versandbestätigung per E-Mail versenden - und nur auf Anfrage per Brief. Zusätzlich können Sie, nach der Übergabe Ihrer Drucksachen an den Versanddienstleister, Ihre Rechnung im Benutzerkonto unter dem Menüpunkt Bestellübersicht als PDF-Datei herunterladen.

Sollten Sie eine Bezahlung per Rechnung beantragt haben, so ist die Rechnung ohne Abzug sofort zu zahlen. Bleibt der Kunde mit der Zahlung im Verzug, behalten wir uns vor für jede Mahnung 2,00 € zu berechnen. Bei weiterem Zahlungsverzug treten wir die Forderung an unser Inkassobüro ab.

6. Lieferung und Eigentumsvorbehalt

Sämtliche Leistungen bleiben Eigentum des Auftragnehmers bis zur vollständigen Bezahlung durch den Auftraggeber. Wir liefern ausschließlich unter erweitertem Eigentumsvorbehalt und sind zu Teillieferungen berechtigt.
Es ist selbstverständlich, dass unsere Lieferzeiten in aller Regel von uns eingehalten werden. Dennoch ist es möglich, dass diese von den Angaben abweichen, denn die Lieferzeiten entsprechen den Angaben des in Anspruch genommenen Lieferdienstes. Bei Abweichungen von der angegeben Lieferzeit und Nichteinhaltung, haften wir daher nicht für Schäden und es gibt keinen Anspruch auf Schadenersatz. Wird die Annahme verweigert gilt die Leistung dennoch als erbracht und wir erheben einen Schadenersatzanspruch in Höhe von 15,00 € und stellen die von uns erbrachten Leistungen in Rechnung. Druck- und Bindungsaufträge sind individuelle, kundenspezifische Aufträge, daher ist eine Stornierung nur mit Zahlung der bereits erbrachten Leistung möglich. Bei Stornierung eines Auftrages stellen wir zu den bereits erbrachten Leistungen eine Bearbeitungsgebühr von 15,00 € in Rechnung.

7. Mängelhaftung und Toleranz

Es gilt das gesetzliche Mängelhaftungsrecht. Wir sind immer bemüht, zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu liefern. Sollten dennoch Beanstandungen auftreten, können diese nur dann berücksichtigt werden, wenn sie als offener Mangel innerhalb von 8 Tagen nach Empfang der Ware und als versteckter Mangel innerhalb von 2 Wochen nach Warenerhalt bei uns schriftlich angezeigt werden.

Mängel eines Teils der gelieferten Ware berechtigen nicht zur Beanstandung der gesamten Lieferung, es sei denn, dass die Teillieferung für den Auftraggeber ohne Interesse ist. Bei stattgegebenen Beanstandungen steht es dem Auftragnehmer frei, die mangelhafte Ware durch neue zu ersetzen oder den Mangel zu beseitigen. Kommt der Auftragnehmer dieser Verpflichtung nicht innerhalb einer angemessenen Frist nach oder schlägt die Nachbesserung trotz wiederholten Versuchs fehl, kann der Auftraggeber Minderung oder Wandelung/Rücktritt verlangen.

Transportschäden sind sofort beim Lieferanten schriftlich zu reklamieren und uns mitzuteilen. Die Kosten für die Rücksendung werden nur dann von uns ersetzt, wenn wir der Beanstandung stattgegeben haben und wenn sie nach Rücksprache mit uns zurückgesendet wurden.

Bitte senden Sie keine Ware unaufgefordert zurück. Wir behalten uns jedoch das Recht vor, die Ware zu Prüfzwecken, auch in der gesamten Auflage zurück zu fordern.

Irgendwelche Schadenersatzansprüche können nicht erhoben werden. Beanstandungen aufgrund von fehlerhaften Daten werden nicht anerkannt, da die Verantwortung für die Druckdaten beim Auftraggeber liegt. Bitte kontrollieren Sie Ihre Druckdaten sorgfältig. Bei allen Drucksachen können geringfügige Abweichungen in Farbe und Format auch bei vorhandenen Originaldruckmuster oder -daten oder im Vergleich zu einem vorangegangenen Auftrag vorkommen ohne dass das Grund für eine Beanstandung ist. Das gleiche gilt für den Vergleich zwischen sonstigen Vorlagen (z.B. Digital-Proofs, Andrucken, Vorab-Musterexemplaren) und dem Endprodukt.

Produktionsbedingt kann bei der Platzierung u.U. nicht auf die Laufrichtung des Papiers geachtet werden. Ein hierdurch bedingtes leichtes Aufbrechen beim Falzen sowie Abweichungen in der Festigkeit bzw. Steifheit des Produktes sind hinzunehmen und können nicht beanstandet werden. Produktions- bzw. maschinenbedingt kann es zu unvermeidbaren geringfügigen Schnitt- , Stanz- , Prägungs-, Druck- und Falz-Toleranzen kommen, die nicht zur Reklamation berechtigen. Materialveränderungen, die bedingt durch Alter oder Umwelteinwirkungen eintreten, stellen keinen Mangel dar. Diesbezüglich ausgeschlossen ist die Reklamation von Papier-Wellungen, da diese im Digital-Druck nicht vermieden werden können. Die Anerkennung einer Beanstandung bezogen auf die oben genannten Gründe liegt beim Auftragnehmer.

Bitte beachten Sie, dass wir keine Haftung für die Verarbeitung von Fremdmaterialien übernehmen. Die Verarbeitung z.B. von selbstbedrucktem Papier, das Einscannen Ihrer Originale etc. geschieht auf eigene Verantwortung, auch wenn die Verarbeitung von einem sedruck-Mitarbeiter übernommen wird. Für einen Schaden an den Originalen kommt sedruck nicht auf.

8. Widerrufsrechte und Ausschluss des Widerrufs bei Verbraucherverträgen

Unternehmern wird kein freiwilliges Widerrufsrecht eingeräumt.

Kein Widerrufsrecht besteht bei Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

In allen anderen Fällen steht Verbrauchern das gesetzliche Widerrufsrecht zu, wie in der Widerrufsbelehrung beschrieben.

Widerrufsbelehrung

8.1 Widerrufsrecht bei Lieferung von Waren, die nicht kundenspezifisch hergestellt wurden und in einer Sendung ausgeliefert werden

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (sedruck KG, Ludwig-Hupfeld-Straße 16, 04178 Leipzig) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, E-Mail oder telefonisch unter 03414425090) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir i.d.R. dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Bankentgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an sedruck KG, Ludwig-Hupfeld-Straße 16, 04178 Leipzig, zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Besonderer Hinweis

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnen.

8.2 Widerrufsrecht bei Lieferung von mehreren Waren, die nicht kundenspezifisch hergestellt wurden und in mehreren Sendungen ausgeliefert werden

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (sedruck KG, Ludwig-Hupfeld-Straße 16, 04178 Leipzig) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax, Telefon 03414425090 oder E-Mail an kontakt@sedruck.de) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir i.d.R. dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Bankentgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (sedruck KG, Ludwig-Hupfeld-Straße 16, 04178 Leipzig), zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Besonderer Hinweis

Ihr Widerrufsrecht erlischt vorzeitig, wenn wir auf Ihren ausdrücklichen Wunsch vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Ausführung des Vertrages beginnen.

8.3 Ausschluss des Widerrufsrechts bei Lieferung von Waren, die nach Kundenspezifikation hergestellt wurden

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen - über die Lieferung von einer Ware, die nicht vorgefertigt ist und für deren Herstellung eine individuelle Bestimmung oder Auswahl durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten ist. Soweit die Herstellung der Druckerzeugnisse über die Internetseiten der sedruck KG nach Kundenspezifikation erfolgt, besteht daher kein gesetzliches Widerrufsrecht. Ein vertragliches Widerrufsrecht wird nicht eingeräumt.

Ende der Widerrufsbelehrung

9. Daten und Urheberrechte

Die Daten müssen in Formaten angeliefert werden, die auf unserer Homepage vorgegeben sind. Bei Nichteinhaltung ist keine fehlerfreie Leistung gewährleistet. Der Auftraggeber ist für seine Daten selbst verantwortlich. Es ist untersagt, urheberrechtlich geschützte Werke zu vervielfältigen. Für den Inhalt der Aufträge übernimmt der Auftragnehmer keinerlei Haftung. Der Auftraggeber erklärt mit dem Auftrag alle Eigentums- und Urheberrechte an seinen Daten bzw. eine Genehmigung zur Weiterverwendung zu besitzen. Er übernimmt für alle anfallenden Schäden, die durch die nicht berechtigte Bearbeitung entstehen können, die Haftung und ersetzt etwaige Kosten. Der Anspruch auf Vergütung des Auftragswerkes bleibt bestehen, wenn Dritte das Urheberrecht oder ein Nutzungsrecht geltend machen. Sobald das geschehen sollte werden die getätigten Leistungen und entstandenen Kosten durch den Auftragnehmer in Rechnung gestellt.

Wir behalten uns vor, Ihre Druckdaten nach Erledigung eines Auftrages von unseren Servern zu löschen. Wenn über Ihr Kundenkonto in einem Zeitraum von 2 Jahren (24 Monaten) keine weiteren Aufträge ausgelöst werden, werden Ihre Druckdaten automatisch entfernt.

10. Datenschutz

Unsere Datenschutzerklärung können Sie hier einsehen.

11. Rechtswirksamkeit

Sofern einzelne Formulierungen oder Teile dieses Textes der geltenden Rechtslage nicht, nicht mehr vollständig entsprechen, bleiben die übrigen Teile des Dokumentes in ihrem Inhalt und ihrer Gültigkeit davon unberührt. In einem solchen Fall wird die unwirksame Bestimmung in dem Sinne umgedeutet bzw. ergänzt oder ersetzt, die dem wirtschaftlichen und beabsichtigten Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt und ihrerseits wirksam ist.

12. Erfüllungsort und Gerichtsstand

Erfüllungsort und Gerichtsstand sind, wenn der Auftraggeber Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist oder im Inland keinen allgemeinen Gerichtsstand hat, für alle sich aus dem Vertragsverhältnis ergebenden Streitigkeiten einschließlich Urkundenprozesse, der Geschäftssitz der sedruck KG.

Soweit der Auftraggeber ein privater Endverbraucher ist gelten die gesetzlichen Regelungen. Hat er jedoch keinen Wohnsitz innerhalb der europäischen Union, gilt ebenfalls der Geschäftssitz der sedruck KG als Gerichtsstand.